Politika e dërgesave
Në Selmori, jemi të përkushtuar që porosia juaj të mbërrijë sa më shpejt, në mënyrë të sigurt dhe pa pengesa. Ju lutemi, lexoni politikën tonë të dërgesave më poshtë për informacion mbi kohën e përpunimit, afatet e parashikuara të dorëzimit, gjurmimin, tarifat e dërgesës dhe zhdoganimin.
Mënyrat e transportit: Transport ajror, dërgim pakosh përmes linjave të posaçme të transportit etj.
Përpunimi i porosive
Koha e përpunimit: Shumica e porosive për artikuj në stok përpunohen brenda 1 dite.
Disa artikuj të prodhuar me porosi, të personalizuar, të paraporositur ose me kërkesë të lartë mund të kërkojnë kohë shtesë përgatitjeje. Kur është e zbatueshme, koha e parashikuar e përpunimit do të shënohet në faqen përkatëse të produktit.
Njoftim për festat: Koha e përpunimit mund të zgjatet pak gjatë festave kryesore zyrtare, periudhave të pikut të shitjeve ose periudhave me vëllim jashtëzakonisht të lartë porosish.
Konfirmimi i porosisë: Pasi porosia juaj të jetë kryer me sukses, një email konfirmimi do të dërgohet në adresën e emailit të dhënë me porosinë. Nëse keni dhënë vetëm një numër telefoni dhe asnjë adresë emaili, nuk do të merrni email konfirmimi të porosisë.
Mënyrat dhe tarifat e dërgesës
Selmori aktualisht ofron vetëm dërgesë standarde.
Dërgesë falas për porosi me vlerë $200+
Për porosi nën $200 zbatohen tarifat e mëposhtme të dërgesës:
| Destinacioni | Mënyra e dërgesës | Tarifa e dërgesës |
|---|---|---|
| Shtetet e Bashkuara | Dërgesë standarde | $12.99 |
| Destinacione ndërkombëtare | Dërgesë standarde | $9.99 |
Disponueshmëria e dërgesës dhe tarifa përfundimtare do të shfaqen gjatë përfundimit të blerjes.
Koha e parashikuar e transportit
Koha totale e parashikuar e dorëzimit = Koha e përpunimit + Koha e transportit
Vlerësimet më poshtë i referohen kohës së transportit pas nisjes së dërgesës dhe nuk përfshijnë kohën e përpunimit të porosisë. Ato bazohen në kohët e publikuara të transportit për shërbime të përzgjedhura të YunExpress. Disponueshmëria dhe afatet varen nga shërbimi i dërgesës që përdoret dhe adresa e dorëzimit.
| Destinacioni | Koha e parashikuar e transportit |
|---|---|
| Shtetet e Bashkuara | 5–8 ditë |
| Kanada | 5–7 ditë |
| Meksika | 8–12 ditë |
| Brazili | 15–20 ditë |
| Peruja | 15–23 ditë |
| Mbretëria e Bashkuar | 3–5 ditë |
| Franca | 3–5 ditë |
| Gjermania | 4–6 ditë |
| Italia | 5–8 ditë |
| Spanja | 5–8 ditë |
| Vendet e Ulëta | 3–6 ditë |
| Belgjika | 3–6 ditë |
| Austria | 5–8 ditë |
| Portugalia | 5–8 ditë |
| Irlanda | 6–10 ditë |
| Suedia | 5–7 ditë |
| Danimarka | 5–7 ditë |
| Finlanda | 6–10 ditë |
| Norvegjia | 8–10 ditë |
| Zvicra | 6–9 ditë |
| Polonia | 6–8 ditë |
| Republika Çeke | 6–10 ditë |
| Rumania | 6–10 ditë |
| Kroacia | 6–10 ditë |
| Greqia | 8–12 ditë |
| Bullgaria | 6–10 ditë |
| Hungaria | 7–14 ditë |
| Luksemburgu | 7–14 ditë |
| Sllovakia | 6–10 ditë |
| Sllovenia | 6–10 ditë |
| Estonia | 6–10 ditë |
| Letonia | 6–10 ditë |
| Lituania | 6–10 ditë |
| Qiproja | 8–12 ditë |
| Australia | 3–7 ditë |
| Zelanda e Re | 6–10 ditë |
| Japonia | 4–5 ditë |
| Koreja e Jugut | 6–8 ditë |
| Singapori | 6–7 ditë |
| Malajzia (Malajzia Lindore) | 8–10 ditë |
| Tajlanda | 5–8 ditë |
| Filipinet | 5–6 ditë |
| Vietnami | 8–10 ditë |
| Pakistani | 11–13 ditë |
| Azerbajxhani | 13–15 ditë |
| Emiratet e Bashkuara Arabe | 6–10 ditë |
| Arabia Saudite | 8–12 ditë |
| Kuvajti | 8–12 ditë |
| Katari | 8–12 ditë |
| Bahreini | 8–12 ditë |
| Jordania | 10–14 ditë |
| Libani | 8–12 ditë |
| Izraeli (shërbim tërheqjeje) | 6–10 ditë |
| Turqia | 6–10 ditë |
| Afrika e Jugut | 8–12 ditë |
| Egjipti | 13–16 ditë |
| Maroku | 10–15 ditë |
| Nigeria | 13–16 ditë |
| Gana | 13–16 ditë |
| Kenia | 13–16 ditë |
| Uganda | 13–16 ditë |
| Tanzania | 11–13 ditë |
| Ruanda | 9–13 ditë |
| Angola | 11–13 ditë |
| India dhe destinacione të tjera | Ju lutemi, na kontaktoni për një vlerësim. |
Kohët e parashikuara të transportit nuk përfshijnë fundjavat dhe festat zyrtare. Afatet e dorëzimit janë vetëm vlerësime dhe nuk garantohen. Afatet reale mund të ndryshojnë për shkak të zhdoganimit, veprimtarisë së korrierëve lokalë, vendeve të largëta të dorëzimit, motit, ndërprerjeve të transportit ose periudhave të pikut të dërgesave.
Dorëzimi në Izrael me shërbimin e përmendur më sipër bëhet në një pikë lokale tërheqjeje. Vlerësimi për Malajzinë zbatohet vetëm për Malajzinë Lindore.
Për destinacione që nuk janë renditur më sipër, ju lutemi, kontaktoni service@selmori.com për të konfirmuar disponueshmërinë e dërgesës dhe afatin e parashikuar të dorëzimit përpara se të bëni porosinë.
Gjurmimi i porosisë
Pasi porosia juaj të jetë nisur, një email konfirmimi të dërgesës me numrin e gjurmimit do të dërgohet në adresën e emailit të dhënë me porosinë. Nëse nuk keni dhënë një adresë emaili, kontaktoni service@selmori.com për ndihmë në marrjen e të dhënave të gjurmimit.
Ju lutemi, prisni 1–2 ditë pas nisjes së dërgesës që informacioni i gjurmimit të bëhet i disponueshëm ose të shfaqë përditësimin e parë.
Mund të përdorni numrin e gjurmimit të dhënë në email për të ndjekur pakon gjatë transportit.
Vendi i nisjes së dërgesave
Porositë nisen nga qendra ndërkombëtare e përgatitjes së porosive të Selmori, duke na mundësuar t'ua dërgojmë me efikasitet modelet tona më të fundit klientëve në mbarë botën.
Detyrimet doganore dhe taksat
Për shumicën e destinacioneve, klientëve zakonisht nuk u ngarkohen detyrime doganore ose taksa importi shtesë. Megjithatë, politikat doganore ndryshojnë sipas shtetit dhe rajonit.
Nëse shteti i destinacionit vendos detyrime doganore lokale, taksa importi, tarifa trajtimi ose tarifa të tjera zhdoganimi, këto pagesa janë përgjegjësi e marrësit.
Klientët janë përgjegjës për bashkëpunimin me doganën lokale ose transportuesin kur kërkohen informacione shtesë ose pagesë për zhdoganim.
Adresa të pasakta dhe pako që nuk mund të dorëzohen
Përpara se të bëni porosinë, sigurohuni që emri, numri i telefonit, kodi postar dhe adresa e plotë e dorëzimit të jenë të sakta.
Selmori nuk mban përgjegjësi për vonesa, dorëzime të pasuksesshme ose humbje të shkaktuara nga informacioni i pasaktë ose i paplotë i dhënë gjatë përfundimit të blerjes.
Nëse një pako kthehet për shkak të një adrese të pasaktë, përpjekjeve të pasuksesshme të dorëzimit, mosmarrjes së pakos ose moskryerjes së zhdoganimit, mund të zbatohen tarifa shtesë për ridërgimin.
Vonesat në dorëzim
Megjithëse bëjmë çmos për t'i dorëzuar porositë brenda afatit të parashikuar, mund të ndodhin vonesa të herëpashershme për shkak të rrethanave jashtë kontrollit të arsyeshëm të Selmori, duke përfshirë:
- Kontrolle doganore ose vonesa në zhdoganim
- Ndërprerje të transportit ose të fluturimeve
- Kushte të rënda atmosferike
- Vonesa të korrierëve lokalë
- Festa zyrtare
- Kërkesë e lartë sezonale
- Informacion i pasaktë ose i paplotë për dorëzimin
Nëse pakoja juaj vonohet, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes që t'ju ndihmojmë të kontrolloni statusin e saj më të fundit.
Keni nevojë për ndihmë?
Nëse keni pyetje për dërgesën, gjurmimin ose dorëzimin, ju lutemi, na kontaktoni:
Email: service@selmori.com
WhatsApp: +1 213-281-8839