นโยบายการจัดส่ง

ที่ Selmori เรามุ่งมั่นที่จะส่งคำสั่งซื้อของคุณให้ถึงมืออย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และราบรื่นที่สุด โปรดอ่านนโยบายการจัดส่งด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาดำเนินการ ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ การติดตามพัสดุ ค่าจัดส่ง และพิธีการศุลกากร

วิธีการขนส่ง: การขนส่งทางอากาศ การส่งพัสดุผ่านเส้นทางขนส่งเฉพาะ เป็นต้น

การดำเนินการคำสั่งซื้อ

ระยะเวลาดำเนินการ: คำสั่งซื้อสินค้าที่มีในสต็อกส่วนใหญ่จะดำเนินการภายใน 1 วัน

สินค้าบางรายการที่ผลิตตามสั่ง ปรับแต่งเฉพาะบุคคล เปิดให้สั่งซื้อล่วงหน้า หรือมีความต้องการสูง อาจต้องใช้เวลาเตรียมเพิ่มเติม หากเกี่ยวข้อง เราจะระบุระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณไว้ในหน้าสินค้านั้น

ประกาศเกี่ยวกับวันหยุด: ระยะเวลาดำเนินการอาจนานขึ้นเล็กน้อยในช่วงวันหยุดราชการสำคัญ ช่วงยอดขายสูง หรือช่วงที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมากผิดปกติ

การยืนยันคำสั่งซื้อ: เมื่อสั่งซื้อสำเร็จแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ หากคุณระบุเพียงหมายเลขโทรศัพท์โดยไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมล คุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

วิธีการและค่าจัดส่ง

ปัจจุบัน Selmori ให้บริการจัดส่งแบบมาตรฐานเท่านั้น

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่า $200+

คำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า $200 จะมีค่าจัดส่งดังต่อไปนี้:

ระบบจะแสดงว่ามีบริการจัดส่งหรือไม่และค่าจัดส่งสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงิน

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ

ระยะเวลาจัดส่งรวมโดยประมาณ = ระยะเวลาดำเนินการ + ระยะเวลาขนส่ง

ระยะเวลาโดยประมาณด้านล่างหมายถึงระยะเวลาขนส่งหลังจากส่งพัสดุออกแล้ว และไม่รวมระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ โดยอ้างอิงจากระยะเวลาขนส่งที่เผยแพร่สำหรับบริการบางประเภทของ YunExpress การให้บริการและระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการขนส่งที่ใช้และที่อยู่จัดส่ง

ปลายทาง	ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกา	5–8 วัน
แคนาดา	5–7 วัน
เม็กซิโก	8–12 วัน
บราซิล	15–20 วัน
เปรู	15–23 วัน
สหราชอาณาจักร	3–5 วัน
ฝรั่งเศส	3–5 วัน
เยอรมนี	4–6 วัน
อิตาลี	5–8 วัน
สเปน	5–8 วัน
เนเธอร์แลนด์	3–6 วัน
เบลเยียม	3–6 วัน
ออสเตรีย	5–8 วัน
โปรตุเกส	5–8 วัน
ไอร์แลนด์	6–10 วัน
สวีเดน	5–7 วัน
เดนมาร์ก	5–7 วัน
ฟินแลนด์	6–10 วัน
นอร์เวย์	8–10 วัน
สวิตเซอร์แลนด์	6–9 วัน
โปแลนด์	6–8 วัน
สาธารณรัฐเช็ก	6–10 วัน
โรมาเนีย	6–10 วัน
โครเอเชีย	6–10 วัน
กรีซ	8–12 วัน
บัลแกเรีย	6–10 วัน
ฮังการี	7–14 วัน
ลักเซมเบิร์ก	7–14 วัน
สโลวาเกีย	6–10 วัน
สโลวีเนีย	6–10 วัน
เอสโตเนีย	6–10 วัน
ลัตเวีย	6–10 วัน
ลิทัวเนีย	6–10 วัน
ไซปรัส	8–12 วัน
ออสเตรเลีย	3–7 วัน
นิวซีแลนด์	6–10 วัน
ญี่ปุ่น	4–5 วัน
เกาหลีใต้	6–8 วัน
สิงคโปร์	6–7 วัน
มาเลเซีย (มาเลเซียตะวันออก)	8–10 วัน
ไทย	5–8 วัน
ฟิลิปปินส์	5–6 วัน
เวียดนาม	8–10 วัน
ปากีสถาน	11–13 วัน
อาเซอร์ไบจาน	13–15 วัน
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	6–10 วัน
ซาอุดีอาระเบีย	8–12 วัน
คูเวต	8–12 วัน
กาตาร์	8–12 วัน
บาห์เรน	8–12 วัน
จอร์แดน	10–14 วัน
เลบานอน	8–12 วัน
อิสราเอล (บริการรับพัสดุที่จุดรับ)	6–10 วัน
ตุรกี	6–10 วัน
แอฟริกาใต้	8–12 วัน
อียิปต์	13–16 วัน
โมร็อกโก	10–15 วัน
ไนจีเรีย	13–16 วัน
กานา	13–16 วัน
เคนยา	13–16 วัน
ยูกันดา	13–16 วัน
แทนซาเนีย	11–13 วัน
รวันดา	9–13 วัน
แองโกลา	11–13 วัน
อินเดียและปลายทางอื่น ๆ	โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามระยะเวลาโดยประมาณ

ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดราชการ ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณและไม่มีการรับประกัน ระยะเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันเนื่องจากพิธีการศุลกากร การดำเนินงานของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ สถานที่จัดส่งที่อยู่ห่างไกล สภาพอากาศ การหยุดชะงักของการขนส่ง หรือช่วงที่มีปริมาณการจัดส่งสูง

การจัดส่งไปยังอิสราเอลด้วยบริการที่ระบุข้างต้นเป็นการส่งไปยังจุดรับพัสดุในพื้นที่ ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับมาเลเซียใช้กับมาเลเซียตะวันออกเท่านั้น

สำหรับปลายทางที่ไม่ได้ระบุข้างต้น โปรดติดต่อ service@selmori.com เพื่อยืนยันว่ามีบริการจัดส่งหรือไม่และสอบถามระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณก่อนสั่งซื้อ

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อส่งคำสั่งซื้อออกแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้ในคำสั่งซื้อ หากคุณไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมล โปรดติดต่อ service@selmori.com เพื่อขอความช่วยเหลือในการเข้าถึงรายละเอียดการติดตามพัสดุ

โปรดรอ 1–2 วันหลังจากส่งพัสดุออก เพื่อให้ข้อมูลการติดตามพร้อมใช้งานหรือแสดงการอัปเดตครั้งแรก

คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามที่ได้รับทางอีเมลเพื่อติดตามพัสดุระหว่างการขนส่งได้

สถานที่ต้นทางของการจัดส่ง

คำสั่งซื้อจะถูกส่งจากศูนย์ดำเนินการคำสั่งซื้อระหว่างประเทศของ Selmori ซึ่งช่วยให้เราจัดส่งสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุดให้แก่ลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อากรและภาษี

สำหรับปลายทางส่วนใหญ่ โดยทั่วไปลูกค้าจะไม่ถูกเรียกเก็บอากรศุลกากรหรือภาษีนำเข้าเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม นโยบายศุลกากรแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและภูมิภาค

หากประเทศปลายทางเรียกเก็บอากรศุลกากรในพื้นที่ ภาษีนำเข้า ค่าดำเนินการ หรือค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรอื่น ๆ ผู้รับจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้

ลูกค้ามีหน้าที่ให้ความร่วมมือกับศุลกากรในพื้นที่หรือผู้ให้บริการจัดส่ง เมื่อจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือชำระเงินเพื่อดำเนินพิธีการศุลกากร

ที่อยู่ไม่ถูกต้องและพัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้

โปรดตรวจสอบว่าชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รหัสไปรษณีย์ และที่อยู่จัดส่งครบถ้วนของคุณถูกต้องก่อนสั่งซื้อ

Selmori ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการสูญหายที่เกิดจากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนที่ระบุในขั้นตอนชำระเงิน

หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ การไม่รับพัสดุ หรือการไม่ดำเนินพิธีการศุลกากรให้เสร็จสมบูรณ์ อาจมีค่าจัดส่งซ้ำเพิ่มเติม

ความล่าช้าในการจัดส่ง

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งคำสั่งซื้อให้ถึงภายในระยะเวลาโดยประมาณ แต่บางครั้งอาจเกิดความล่าช้าจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ Selmori รวมถึง:

• การตรวจสอบศุลกากรหรือความล่าช้าในพิธีการศุลกากร
• การหยุดชะงักของการขนส่งหรือเที่ยวบิน
• สภาพอากาศรุนแรง
• ความล่าช้าของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่
• วันหยุดราชการ
• ความต้องการสูงตามฤดูกาล
• ข้อมูลการจัดส่งไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

หากพัสดุของคุณล่าช้า โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อให้เราช่วยตรวจสอบสถานะล่าสุดได้

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการส่งสินค้า การติดตามพัสดุ หรือการจัดส่ง โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: service@selmori.com
WhatsApp: +1 213-281-8839