Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Selmori
Selmori (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous par d'autres canaux.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
- Identifiants personnels : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison.
- Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit, PayPal, ou autres informations de méthode de paiement (traitées de manière sécurisée via notre passerelle de paiement ; nous ne stockons pas les détails complets de paiement).
- Informations de compte : Identifiants de connexion, historique de commandes et préférences enregistrées.
- Données d'appareil et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence et pages visitées.
- Données marketing : Vos préférences pour la réception de communications marketing.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins telles que :
- Traitement et exécution de vos commandes.
- Fourniture de service client et de support.
- Envoi de mises à jour, de promotions et de communications marketing (si vous avez donné votre accord).
- Amélioration de notre site web, de nos produits et de nos services.
- Respect des obligations légales.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Fournisseurs de services : Processeurs de paiement, transporteurs, services de marketing par e-mail et fournisseurs de support informatique.
- Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur.
- Analyser le trafic et l'efficacité marketing.
- Mémoriser vos préférences.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour :
- Remplir les objectifs décrits dans cette politique.
- Respecter les exigences légales, fiscales et comptables.
6. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
- Vous opposer ou restreindre le traitement.
- Retirer votre consentement pour les communications marketing.
- Demander une copie de vos données dans un format portable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse service@selmori.com.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
8. Transferts internationaux de données
Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur du pays où nos opérations sont basées, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays ayant des lois de protection des données différentes. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
9. Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge de consentement dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de mineurs.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante :
Selmori
Email : service@selmori.com