Politique d'expédition

Chez Selmori, nous nous engageons à livrer votre commande le plus rapidement, le plus sûrement et le plus facilement possible. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur les délais de traitement, les estimations de livraison, le suivi et les options d'expédition.

Traitement des commandes

Délai de traitement : La plupart des commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable.
Avis de vacances : Les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés pendant les jours fériés importants ou les périodes de forte affluence.
Confirmation de commande : Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande de la part de Selmori.

Frais d'expédition et estimation de la livraison

États-Unis

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Expédition standard	5 à 9 jours ouvrables	9,99 $
Expédition express	3 à 6 jours ouvrables	25,99 $

International

Méthode d'expédition	Délai de livraison estimé	Frais d'expédition
Expédition standard	5 à 9 jours ouvrables	9,99 $
Expédition express	3 à 6 jours ouvrables	25,99 $

Veuillez noter : Les délais de livraison ne sont que des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du dédouanement, des opérations de messagerie locales, des conditions météorologiques ou des périodes de forte affluence.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour la mise à jour des informations de suivi après l'expédition.
Vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni dans votre e-mail pour suivre votre colis pendant le transport.

Origine de l'expédition

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de distribution international afin que nous puissions livrer les dernières tendances à nos clients de manière efficace.

Droits et taxes

Pour la plupart des destinations, des droits de douane ou des taxes d'importation supplémentaires ne sont généralement pas facturés. Cependant, si des droits, taxes ou frais de douane locaux sont appliqués par votre pays ou région, ils sont à la charge du destinataire.

Adresse incorrecte / Colis non livrables

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte avant de passer votre commande.
Selmori n'est pas responsable des retards ou des problèmes de livraison causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies lors du paiement.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'une tentative de livraison échouée, des frais de réexpédition supplémentaires peuvent s'appliquer.

Retards

Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour livrer dans les délais estimés, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les inspections douanières, les perturbations du transport, les intempéries ou une forte demande saisonnière. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans de tels cas.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur votre envoi, le suivi ou l'état de la livraison, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

E-mail : service@selmori.com
WhatsApp : +1 949-638-9416